Réengager vos prospects à l’aide du retargeting
Le retargeting, soit le reciblage publicitaire en français, est l’action qui vise à cibler un internaute ayant visité votre site ou interagit avec vos réseaux sociaux, mais qui n’a pas réalisé d’achat, en lui adressant une publicité qui s’affiche sur d’autres sites afin de relancer son intérêt. Le retargeting est un moyen efficace d’acquérir de nouveaux clients car il cible des utilisateurs qui ont déjà un intérêt pour votre marque. Et combiné avec d’autres techniques marketing (référencement naturel, community management, réseau d’influenceurs etc.), il permet de convertir facilement vos prospects en clients.
Les types de retargeting
Tout d’abord, il y a les bannières displays, qui sont les plus courantes. Il s’agit de publicités qui s’affichent sur des sites tiers. Elles sont possibles grâce aux cookies qui tracent la navigation des internautes lorsqu’ils visitent votre site et qui les identifient lorsqu’ils arrivent sur des sites tiers. Ensuite, il existe le retargeting via les Google Ads ou via les messages et bannières publicitaires qui s’affichent sur les réseaux sociaux (ex : Facebook Ads). Enfin, il y a l’emailing, qui consiste à envoyer des mails de relance après qu’un utilisateur ait effectué une action spécifique sur votre site : réalisation d’un panier, visite répétitive sur un produit etc. Cependant, ce type de retargeting ne peut être utilisé que si l’utilisateur a accepté de vous transmettre son adresse mail.
Les bénéfices du retargeting pour votre business
Cette stratégie marketing permet de cibler les visiteurs qui ont déjà montré un intérêt pour votre marque, ainsi les clients touchés seront plus susceptibles d’acheter vos produits. Elle augmente le taux de conversion, car réexposer les internautes à votre marque permet de renforcer leur intention d’achat et augmente vos chances de les convertir en clients. Cette technique peut également être utilisée pour inciter au rachat. En effet, si votre client a déjà passé commande, vous pouvez lui envoyer un mail pour l’inciter à acheter des produits complémentaires. Enfin, elle permet de diminuer l’abandon de panier et d’encourager l’internaute à aller payer son panier.
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