Facilitez la gestion des interventions terrains

Accompagnez vos équipes lors de leurs missions

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Organisez et optimisez votre production et votre service client

 Demandes clients

Disposez d’une vue d’ensemble de toutes vos demandes clients. Attribuez les interventions en fonction des urgences et organisez les affectations en fonction des disponibilités de vos ressources. Echangez directement avec vos clients pour préciser les demandes et besoins. Ajoutez des documents annexes pour vos équipes et vos clients.

Depuis leur espace, vos clients peuvent suivre l’avancée de leurs demandes en un coup d’œil !

 Suivi des interventions

Suivez en temps réel l’activité de vos techniciens. Pour chaque intervention, le statut de la demande est mis à jour et permet de suivre l’avancée des étapes au fur et à mesure.

Nos solutions sont plus que de simple Saas, nous créons des logiciels métiers sur mesure ! 

Vous avez un projet ?

Gérez facilement vos contrats

Créez vos différents contrats et générez automatiquement les interventions récurrentes (visites de maintenance…) en fonction des périodes souhaitées. Automatiquement et en fonction des périodes définies, vos interventions sont planifiées.

 Espace techniciens

En tant que technicien, vous disposez d’un espace permettant de gérer vos journées de travail. Disponible depuis n’importe quel terminal, cet espace vous permet d’accéder à votre planning d’intervention, et à toutes les informations dont vous avez besoin pour assurer votre visite : détails de la demande, localisation, type, contact, liste et références des pièces nécessaires etc.

Lors d’une intervention, saisissez l’ensemble des informations terrains et indiquez en temps réel son avancée. Une fois l’intervention terminée, faites signer électroniquement votre bon d’intervention par vos clients.

Nous vous accompagnons dans la co-création d’une solution qui répond à toutes vos problématiques métiers et ce, quelque soit les spécificités de votre entreprise ! 

Vous avez une idée de projet ? Rien de tel qu’un échange pour formaliser ensemble votre besoin et vous présenter une solution sur mesure adaptée à vos attentes. 

Échangez avec un expert

Retours terrains

Après chaque intervention, les techniciens ont la possibilité de renseigner les actions menées ainsi que la satisfaction client à l’aide de modèles de comptes-rendus. Suivez efficacement les interventions réalisées, les éventuels problèmes rencontrés, les visites replanifiées ainsi que la satisfaction de vos clients.

 Facilitez votre facturation

Après chaque intervention, associez facilement un devis ou une facture à la visite réalisée. A l’aide de règles de gestion, le coût humain est automatiquement calculé et vous permet de facturer facilement vos interventions. Les informations clients étant déjà enregistrées, la facture est ainsi créée en quelques clics.

Modules associés

Espace clients

Mode projet

Facturation

Commandes

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