Logiciel Métier sur Mesure Services aux Entreprises

Coockpit conçoit un logiciel sur mesure pour votre métier de services aux entreprises.

Dans un environnement concurrentiel, il est essentiel de maximiser l’efficacité et la productivité pour répondre aux besoins des clients tout en gérant efficacement les ressources pour réaliser les projets de manière rentable. La satisfaction des clients est un facteur clé pour maintenir une bonne réputation et fidéliser les clients. Il est donc important de se concentrer sur ces aspects pour réussir dans le secteur des services.

Optimisez la gestion quotidienne de votre activité et gagnez en qualité de service avec l’utilisation d’un logiciel de gestion personnalisé s’adaptant à VOS besoins.

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Logiciel métier services aux entreprises

Un logiciel de gestion pour les activités de services aux entreprises

Fournisseur de services BtoB
Agence de communication
Entreprise de services du numérique (ESN)
Entreprise de conseil, d’ingénierie, …

Développez l’activité commerciale
de votre entreprise de services

Relation client – CRM

Votre logiciel métier permet à votre entreprise de stocker, gérer et analyser les informations relatives à ses clients à un seul endroit. En créant des fiches client personnalisées, vous pouvez compléter les informations sur vos clients. Ainsi cette meilleure visibilité vous facilite la compréhension des leurs besoins et de leur historique.

Cette centralisation permet de suivre les tendances et performances de chacun de vos clients ce qui vous guide vers une meilleure prise de décision.

Améliorez la gestion de la relation client en suivant les interactions avec vos clients et personnaliser vos communications pour répondre à leurs besoins spécifiques.
Édition de devis

Créez et personnalisez vos devis à l’image de votre entreprise de services. Ne perdez plus de temps avec la ressaisie de données grâce à la centralisation de vos contacts. Faites face à la concurrence accrue en éditant des devis professionnels en quelques clics et envoyez-les rapidement à vos clients. Appliquez des remises personnalisées et gérez les conditions tarifaires selon vos besoins. Sauvegardez votre devis en brouillon et revenez-y plus tard. Exportez les sous format PDF ou émettez les directement par mail.
Analyse des performances

Prenez des décisions stratégiques grâce aux tableaux de bord personnalisés. Surveillez vos performances de ventes de manière détaillée. Identifiez les tendances et les opportunités d’améliorations. Analysez quels sont les services les plus vendus, dans quelle zone, par quel chargé d’affaires ? Comparez les ventes de l’année actuelle avec celles de l’année précédente et identifier les points forts et points faibles. Exportez les données pour créer des rapports personnalisés et partagez-les avec vos collaborateurs.

Facturation

Avec votre logiciel ERP sur mesure, créez simplement vos factures. Personnalisez-les aux couleurs de votre entreprise en un clic. Bénéficiez d’un processus de facturation automatisé et transformez directement vos devis en facture. Évitez la ressaisie et réduisez le risque d’erreur grâce à l’automatisation des calculs de montants. Votre facture est envoyée en un clin d’œil, depuis n’importe où !
Suivi des paiements

Gardez un œil sur toutes vos transactions. Analysez en temps réel l’historique de vos paiements. Depuis votre tableau de bord vous suivez l’état des différentes factures. Mettez à jour les informations nécessaires rapidement. Limitez vos impayés et réduisez les délais de règlement en relançant vos clients directement sur votre outil.
Note de frais

Les dépenses liées à l’activité de votre entreprise de services sont toutes centralisées dans votre outil. Vos collaborateurs renseignent chacun dans leur espace le montant des notes de frais en remplissant les informations nécessaires. Les responsables en quelques clics étudient ces notes des frais et les approuvent facilement au sein du logiciel. Gardez une vue d’ensemble de toutes les dépenses et améliorez la rentabilité de votre entreprise.

Votre solution de gestion financière tout-en-un

Logiciel facturation service aux entreprises

échangez avec un expert

Planifiez et gérez vos interventions en un clin d’oeil

Sollicitées quotidiennement pour des interventions, les entreprises ont intérêt à offrir des services de qualité dans un marché concurrentiel dans lequel elles évoluent. Des processus défectueux entraîneraient des retards et des clients insatisfaits.

Ayez une vision globale de tous vos projets et affaires. Gérez chacune de vos affaires en vous concentrant sur la fiche détaillée de vos affaires et projets. Identifiez rapidement les informations clés à l’aide de tableaux de bords personnalisés et graphiques.

Organisez et planifiez vos projets avec les ressources disponibles grâce à des plannings personnalisables selon vos besoins. Vous connaissez en temps réel quels collaborateurs sont disponibles pour tel ou tel projet.

Après chaque mission, les collaborateurs documentent les activités menées ainsi que la satisfaction client grâce à des formulaires de rapports. Utilisez efficacement ces informations pour suivre les interventions effectuées, identifier les éventuels problèmes rencontrés, planifier les prochaines visites et mesurer la satisfaction de vos clients.

Gestion des affaires
Planification
Mode projet

La gestion des ressources humaines joue un rôle primordial au sein des métiers de services aux entreprises. La mission essentielle est de cultiver un capital humain épanoui et productif. Elle occupe donc une place centrale dans la stratégie de gestion des entreprises de services.

Attirer et fidéliser les talents est un objectif stratégique du département RH. En effet, ils sont indispensables pour la pérennité et la croissance de votre entreprise.

Facilitez cette mission en utilisant votre logiciel de gestion. Grâce à ses modules interconnectés, vous gérez les différentes activités liées aux ressources humaines : Gestion des absences et congés, entretiens annuels et mensuels, préparation à la paie…

Gérez tous ces aspects au sein de votre outil et facilitez la prise de décision stratégique. Ainsi vous améliorez l’efficacité et les performances de votre entreprise.