La digitalisation au service des entreprises de courants faibles

Découvrez comment Coockpit accompagne Delta Sertec, spécialiste des courants faibles, dans leur projet de transformation numérique et notamment dans la digitalisation de leurs processus de production. À travers cette étude, Arnaud Brouquier, ainsi que plusieurs de ses collaborateurs reviennent sur la conception et le déploiement de la solution Coockpit au sein de l’entreprise.

La société Delta Sertec est une entreprise spécialisée dans les courants faibles, la digitalisation des espaces, la télécommunication d’entreprise, l’équipement numérique et la sécurisation des bâtiments. Composée de plus de 40 collaborateurs, elle offre un service complet auprès de ses clients pour les accompagner dans la mise en place de solutions technologiques et sécurisées.

L’ensemble des sujets liés au commerce, à la planification et à la maintenance étaient gérés manuellement. Les différents canaux de contact clients, ainsi que la gestion des techniciens sur le terrain entrainaient une perte d’informations et un pilotage fastidieux de la production. Face à ces problématiques, Delta Sertec a décidé de faire appel à Coockpit afin de co-concevoir une application métier capable de gérer et de piloter l’ensemble de leurs processus de production.

 Smart Building | Courants faibles

PME (env. 40 salariés)

France

L’approche de Coockpit 

 Audit et formalisation du besoin

 Méthode agile

 Livraison d’un MVP (Minimum Viable Product)

 Livraisons régulières

 Maintenance et accompagnement

Ainsi, la création de la solution sur mesure s’est orientée autour de 4 axes stratégiques : les clients, les projets, la production et le pilotage opérationnel.

Chargement…

 FONCTIONNALITÉS

  RÉSULTATS CLÉS

  • Tableaux de bord
  • CRM (Gestion de la relation client)
  • Suivi taux d’occupation équipe
  • Pilotage projets
  • Gestion de projets
  • Support technique
  • Connexion à Dolibarr
  • Planning opérationnel
  • Gestion des commandes fournisseurs
  • Suivi des interventions
  • Contrats de maintenance
  • Astreintes
  • Facturation
  • Espace techniciens
  • Espace clients

  RÉSULTATS CLÉS

Avec la majorité de leurs processus de production désormais digitalisée, leur solution sur mesure leur permet de centraliser l’ensemble des informations de l’entreprise, et de gagner un temps considérable dans la gestion, la planification et le suivi des chantiers. Cet outil, qui fait désormais partie intégrante du quotidien des équipes, facilite la remontée et le pilotage des informations de l’entreprise et leur permet de gagner en productivité.

Pour découvrir en détail comment Coockpit accompagne Delta Sertec dans sa transformation numérique :